Вернуть средства и поменять даты полета можно до 31 декабря 2020 года. Для получения денег за билет нужно отправить заявление на возврат. Пассажиры сразу же получают автоматический ответ. После этого сотрудники авиакомпании обрабатывают все заявки и возвращают деньги в порядке очереди. 

Из-за ажиотажа возможна незначительная задержка операций, поэтому «Белавиа» просит не дублировать запрос на возврат билета или изменение даты полета повторно. Список отмененных рейсов размещен на официальном сайте авиаперевозчика.

Телеканал ОНТ, 20 мая 2020