В момент происшествия возле главной городской ёлки было несколько десятков местных жителей. Инцидент на площади Шахристан произошёл сразу после боя курантов – искусственная красавица вспыхнула, как большой факел.
В МЧС не уточнили, что послужило причиной пожара – бракованная гирлянда или же ёлку кто-то поджёг. Огонь быстро охватил всё дерево до самой макушки. Спасатели принялись тушить ёлку, и в ходе этого она упала набок. Пожар был потушен в течение двадцати минут, при этом люди продолжали делать селфи уже на фоне обугленного новогоднего символа. Не сообщается о пострадавших.